تراخيص الأعمال الإلكترونية
في برامج LMD (البكالوريوس والماجستير والدكتوراه)، تفتح درجات التجارة الإلكترونية الأبواب أمام وظائف واعدة.
يشهد قطاع الاقتصاد الرقمي ازدهارًا كبيرًا وتسعى الشركات بشكل متزايد إلى استقطاب متخصصين مؤهلين لإدارة عملياتها عبر الإنترنت.
رخصة التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي
تتطور البيئة الاقتصادية بسرعة، مُحدثةً ثورةً في نماذج التسويق التقليدية بفضل التقنيات الجديدة وتغيّر عادات المستهلكين. يهدف هذا البرنامج إلى تدريب متخصصين متعددي المهارات لإدارة الخدمات الرقمية الحديثة. تُحدث التجارة الإلكترونية تحولاً في التفاعلات بين الشركات والمستهلكين من خلال المنصات الإلكترونية وتقنيات الدفع الآمنة، مما يُمكّن الشركات من خدمة سوق عالمية. لتحقيق النجاح، من الضروري إتقان استراتيجيات التسويق الرقمي، وإدارة منصات التجارة الإلكترونية، بالإضافة إلى الجوانب اللوجستية والقانونية.
بكالوريوس في الإدارة الإلكترونية والاستراتيجية الرقمية
أحدث ظهور تقنيات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الجديدة، وخاصةً أنظمة اتصالات الجيل الثالث والرابع والخامس، ثورةً في أساليب عمل المؤسسات والشركات، وتطور عملياتها. وتُمثل رقمنة جميع هذه المؤسسات تحدياتٍ كبيرة، ومقاومةً للتغيير، وآمالًا مستقبلية. وتُتيح التغيرات في السلوك المجتمعي، التي تشمل خدماتٍ إلكترونية أو رقمية جديدة، فرصًا لمهنٍ جديدة تتطلب مهاراتٍ محددة. وقد غيّرت الثورة الرقمية أنماط السلوك والاستهلاك لدى الأفراد والجماعات. واليوم، تحتاج الشركات إلى الحفاظ على علاقاتٍ وثيقة مع عملائها، وتلقي ملاحظاتٍ مستمرة لتلبية احتياجاتهم.
التنظيم العام للتدريب
تم تصميم الدورات في السنتين الأولى والثانية (L1 و L2) لتزويد الطلاب بأساس متين في الإدارة والتسويق والأدوات الرقمية ذات الصلة، وتطوير استقلاليتهم من خلال اكتساب المهارات المستعرضة (المنهجية، التعبير، الثقافة العامة، إلخ) بالإضافة إلى مهارات اللغة والكمبيوتر.
في السنة الثالثة (L3)، يتخصص الطلاب ويتوطدون الأساس النظري والمنهجي والتقني، ويكملون تدريبهم بمشروع سيتم تنفيذه في إطار مهني.
قطاعات النشاط وفرص العمل
المهارات الوظيفية:
- التسويق الرقمي: إتقان استراتيجيات تحسين محركات البحث/التسويق عبر محركات البحث وإدارة الحملات الإعلانية عبر الإنترنت
- إدارة منصة التجارة الإلكترونية: إنشاء وإدارة المتاجر عبر الإنترنت، وتحسين تجربة المستخدم (UX)
- إدارة العمليات واللوجستيات مع الموردين ومقدمي الخدمات.
استخدم الأدوات التحليلية لتفسير البيانات وتحسين أداء المبيعات والحملات. - مهارات إدارة علاقات العملاء (CRM): استخدام برنامج CRM لإدارة تفاعلات العملاء وتطوير استراتيجيات الولاء الشخصية.
- إنشاء مواد اتصال تقنية حول المنتجات أو الخدمات
- مدير مشروع التجارة الإلكترونية، مدير لوجستيات التجارة الإلكترونية
- محلل بيانات التجارة الإلكترونية
- مدير التسويق الرقمي، مدير حركة المرور
- مدير المشروع الرقمي
- مدير المنتج المسؤول عن التحول الرقمي
- تصميم المسارات، مدير المجتمع، مدير التسويق الرقمي
- مستشار إدارة علاقات العملاء، مدير المشروع الرقمي